salve, vorrei sapere se disponendo di 4 linee telefoniche (sia che siano voip o gateway analogici)
e disponendo di telefoni voip (es grandstream gxp 2000) i quali a loro volta hanno i led ed i tasti delle 4 linee (oltre ai 7 tasti e relativi led degli interni)
fosse possibile tramite il 3cx associare lo stato di ognuna di queste 4 linee a uno dei tasti dei telefoni (linea 1,linea 2, linea 3, linea 4) effetto vecchi centralini.
faccio un esempio del problema che mi si presenta ...
se arriva una chiamata dall'esterno e l'operatore 1 (telefono 1) risponde, da questo momento in poi questo telefono non viene piu informato di ulteriori chiamate che arrivano mentre lui e' al telefono.
aquesto punto se il mio telefono 1 e' ad uso operatore smistatore di chiamate non riuscirà a gestirne altre se non quella a cui ha risposto.
grazie a tutti.
e disponendo di telefoni voip (es grandstream gxp 2000) i quali a loro volta hanno i led ed i tasti delle 4 linee (oltre ai 7 tasti e relativi led degli interni)
fosse possibile tramite il 3cx associare lo stato di ognuna di queste 4 linee a uno dei tasti dei telefoni (linea 1,linea 2, linea 3, linea 4) effetto vecchi centralini.
faccio un esempio del problema che mi si presenta ...
se arriva una chiamata dall'esterno e l'operatore 1 (telefono 1) risponde, da questo momento in poi questo telefono non viene piu informato di ulteriori chiamate che arrivano mentre lui e' al telefono.
aquesto punto se il mio telefono 1 e' ad uso operatore smistatore di chiamate non riuscirà a gestirne altre se non quella a cui ha risposto.
grazie a tutti.
