telefono GrandStream GXP1405

[anonymous]

Salve a tutti,
ho da poco configurato il mio centralino 3CX utilizzando come Gatewy il GrandStream HT-530.

Ora ho acquistato questi telefoni: GrandStream GXP1405 che hanno 2 linee.
Come faccio a configurare le due linee?
Mi spiego.

I telefoni sono posizionati fisicamente in postazioni diverse.
Ho configurato ogni singolo telefono con un proprio ID, e configurato un telefono come "PRINCIPALE" al quele vengono reindirizzate le chiamate esterne.
Ora se la persona di questo telefono non c'è come possono le altre persone ricevere la chiamata in ingresso?
Io pensavo di fare 2 linee una configurata con l'ingresso principale (quello esterno) ed uno personale.
é possibile far ciò?
altrimenti c'è un'altra soluzione al mio problema?
Grazie mille per il supporto.
Marco

 

[anonymous]

configura un gruppo di chiamata con tutti gli altri telefoni , dopodichè fai si che quando il principale non c'è fai la deviazione sul gruppo

 

[anonymous]

Grazie mille per la risposta.
Mi sai indicare i passi da fare per creare un gruppo di chiamata?

Non esiste una sequenza di tasti che digito sul telefono per reindirizzare la chiamata in arrivo su un altro telefono su quello che sto digitando?
mi spiego, ho un telefono principale dove arrivano le chiamate dall'esterno, vorrei che sul secondo telefono, quando arriva una chiamata sul prima, digito una sequenza di numeri, e la chiamata è passata sul secondo.
Con un vecchio centralino (non software) che avevamo funzionava anche in questo modo, con questo è possibile farlo?

grazie mille.
Marco.

 

[anonymous]

cosa intendi , dal secondo telefono digiti dei codici e fai la risposta per assente sul primo?
o vuoi che automaticamente ( o su base codice di assenza ) dal primo devi le chiamate al secondo ?

 

[anonymous]

Sugli interni secondari usa il codice di pickup *20*INTERNO principale

 

[anonymous]

Impostazioni -> avanzate -> codici chiamata -> "preleva una chiamata"
Questo è il codice che serve per recuperare una chiamata e può essere usato in due modi:
solo codice: prende la chiamata che sta suonando in un qualsiasi telefono
codice+interno: prende la chiamata che sta suonando all'interno digitato

Esempio:
Impostazioni -> avanzate -> codici chiamata -> "preleva una chiamata" = 99
io: interno 200
tizio: interno 220
caio: interno 240

il telefono di tizio o di caio suonano, io digito 99 e prelevo la chiamata a prescindere da quale sia il telefono che suona, se entrambi suonano... bho
il telefono di tizio e di caio stanno suonando, io digito 99220 e prendo la chiamata che sta suonando sul telefono di tizio.

Ciao
Ale

 

[anonymous]

Grazie mille per la risposta.
il codice "preleva una chiamata" era quello che mi serviva.

 

[anonymous]

Un'ultima domanda,
spero di poterla inserire qui senza aprire un nuovo tread.

Se faccio la chiamata dall'esterno e parte la segreteria, se poi chiudo la linea senza aspettare il messaggio della segreteria ho scoperto che mi rimane attivo lo stato di PORTE/TRONCHI per diversi minuti.
e se provo a richiamare mi da occupato.

C'è un modo per dirgli che bisogna dopo 10 secondi liberare la linea.

 

[anonymous]

Ciao il problema è sulle linee telefoniche analogiche , ti spiego :

1. la chiamata in ingresso viene riconosciuta dal centralino tramite un picco di tensione che la Grandstream riconsce come suoneria
2. ora dopo che la segreteria parte e il chiamante riaggancia , non viene mandato al Grandstream un segnale elettrico fisico per indicargli l'abbattimento della stessa , viene inviata solamente una modifica del tono
3. non sapendo che la linea ha riagganciato , logicamente il 3CX trattiene la chiamata per il tempo massimo della registrazione del messaggio e poi riaggancia .

Teoricamente non ci sono soluzioni , forse qualcuno di più esperto potrebbe aiutarti nel seguente modo :

1. configurare il Grandstream ( se possibile ) ad analizzare il tono di rete pubblica e riuscire ad interpretare il tono di disconnessione , io non ho mai provato
2. agire sul tempo massimo della registrazione in segreteria , così da diminuire il tempo di linea occupata

ciao