Template mail di benvenuto

[Elinea]

Salve, ho notato che le mail di benvenuto sono cambiate.
È normale che non sia presente il QR code ma che comunque venga menzionato nella mail di benvenuto?
Questa mail di benventuo è la standard? noi non l'abbiamo modificata.
Quale sarebbe la procedura standard per far accedere l'utente via app?
Grazie.

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
sì è normale e se leggi la mail, viene descritto come fare:
installi l'app e trovi il QR code sul webclient a fianco al dialer

 

[Elinea]

io non leggo nella mail che il qr code si trova nel webclient, a fianco del dialer.
Questo in ogni caso implica almeno 2 passaggi, l'utente prima deve accedere al webclient tramite un pc o un dispositivo analogo, poi scansionare da li il qr code.
Credo che il template della mail, scritto così sia poco chiaro ed intuitivo, almeno secondo i miei canoni.

 

[MarcelloL_3CX]

veramente è nell'elenco puntato alla base del tuo stesso screenshot...
In ogni caso, sì, c'è un passaggio in più, ma questo è dovuto a questioni di sicurezza: lasciare in allegato un codice QR significava lasciare l'accesso al centralino su server di posta esterni.

 

[Elinea]

veramente è nell'elenco puntato alla base del tuo stesso screenshot...
In ogni caso, sì, c'è un passaggio in più, ma questo è dovuto a questioni di sicurezza: lasciare in allegato un codice QR significava lasciare l'accesso al centralino su server di posta esterni.

l'elenco puntato a cui ti riferisci è sotto la voce: "I dettagli del tuo account" e non sotto l'elenco puntato di come accedere da mobile. che si trova sotto.
Dalla mail non è chiaro quale sia il link per accedere al web client.