Trasferimento chiamata non possibile su rubrica o team

[Crc]

Buongiorno,
quando si fa un trasferimento cieco o assistito ad un altro interno selezionandolo dal menu "team" oppure ad un numero esterno salvato in rubrica, non compare il tasto ENTRA per concludere il trasferimento. Compare invece se si digita il numero a mano dal tastierino (dell'app Windows o della tastiera fisica).
In questo modo è impossibile trasferire la chiamata.

Allego screen in cui si vede la chiamata in attesa con il numero 049[...] dopo aver premuto "trasferimento assistito" e la chiamata attiva con l'interno 102 a cui si vuole trasferire la chiamata selezionato dal menu "team"...NON è presente il tasto ENTRA e non si può concludere l'azione.

Stiamo sbagliando qualcosa o è un bug del programma?

 

[MarcelloL_3CX]

nessuno dei due:
è il comportamento atteso
Se selezioni un utente da Team di fatto apri una nuova chiamata, slegata da quella che vuoi trasferire.
Per completare il trasferimento, digita il nome o il numero dell'interno direttamente sul tastierino, altrimenti, se usi una BLF, funziona direttamente

 

[Crc]

Tutto chiaro, grazie.