Buongiorno,
Ho un cliente con installata la V20 e circa 20 interni configurati.
L'interno receptionist e tutti gli altri riescono correttamente a trasferire chiamate, mentre uno solo non riesce a trasferirle agli interni (ma verso numeri esterni si).
Mi spiego meglio: arriva una chiamata a questo interno con problemi, preme "trasferimento" (o anche l'assistito non fa nessuna differenza) verso un interno, l'altro interno risponde ma l'app non permette di trasferire la chiamata.
Se invece fa il trasferimento verso un numero di cellulare ad esempio tutto funziona.
Ha installata l'ultima versione dell'app (quella del Microsoft Store per intenderci) ed ha le stesse impostazioni degli altri utenti.
Quale potrebbe essere il problema?
Grazie a tutti.
Ho un cliente con installata la V20 e circa 20 interni configurati.
L'interno receptionist e tutti gli altri riescono correttamente a trasferire chiamate, mentre uno solo non riesce a trasferirle agli interni (ma verso numeri esterni si).
Mi spiego meglio: arriva una chiamata a questo interno con problemi, preme "trasferimento" (o anche l'assistito non fa nessuna differenza) verso un interno, l'altro interno risponde ma l'app non permette di trasferire la chiamata.
Se invece fa il trasferimento verso un numero di cellulare ad esempio tutto funziona.
Ha installata l'ultima versione dell'app (quella del Microsoft Store per intenderci) ed ha le stesse impostazioni degli altri utenti.
Quale potrebbe essere il problema?
Grazie a tutti.
