Trasferimento Cieco Fanvil X3

[simonefil]

Salve a tutti.
Sono in possesso di due Telefoni Fanvil X3. Purtroppo fin da quando li ho configurati ho il problema nel trasferimento cieco.
Durante una chiamata, se premo il secondo tasto funzione da sinistra, mi compare l'icona "Trasferta"; scelgo l'interno e do l'Ok.Purtroppo però devo assolutamente aspettare che l'altro interno risponda per, poi girare la chiamata (Trasferimento con avviso). Se io premo il tasto Trasferta, inserisco l'interno, do l'ok e riaggancio; la chiamata non viene inoltrata.
A display non ho altri pulsanti per il trasferimento cieco.
Qualcuno ha gli stessi apparecchi? E' in grado di darmi un aiuto?

Grazie mille
Buona giornata

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
in effetti quei modelli non li conosco, ma leggendo questa guida (https://www.3cx.com/blog/voip-howto/blind-attended-transfer-fanvil-c62-c58/) ti chiedo: hai provato a digitare "#" dopo l'interno?

 

[simonefil]

Ciao Marcello.
Grazie mille per la risposta. Anche io ho letto quella guida. Il tasto # serve solo per dare la conferma dell'interno. In poche parole, premere 20# oppure 20 e poi premere il tasto con la spunta a display è la stessa cosa. Se io premo 20# l'altro interno suona, ma se io riaggancio, l'altro telefono smette di suonare.
Ho notato inoltre che nel mio, a differenza di quello della guida, non ho le scritte, ma i simboli come in questo: http://www.fanvil.hk/wp-content/uploads/2015/03/x2-1-556x463.png
E durante una chiamata ho quattro simboli relativi a: "Attesa" "Trasferimento" "Nuova Chiamata" " termina chiamata" mentre nel telefono nella guida c'è il pulsante "Xfer" e "Dial".

Spero di essermi spiegato correttamente.
Grazie a tutti
Simone