Se fosse stato possibile fare un elenco delle casistiche l'avrei fatto. Purtroppo il tempo necessario equivarrebbe al triplo del tempo necessario a fare un corso di base sull'installazione di 3CX. Molto spesso poi gli errori non hanno neanche a che vedere con 3CX ma con le basi delle reti ethernet. Ti elenco solo le macroaree in cui ci possono essere errori.
1) Errori lato Router (apparecchi non compatibili, porte non inoltratem indirizzi non statici....)
2) Errori Lato LAN (Switch non compatibili, traffico di rete anomalo, cablaggi non certificati e con errori di trasmissione...)
3) Errori lato provider (cercare di utilizzare un provider non supportato o con errate impostazioni)
4) Errori lato gateway (linee PP scambiate con line PMP....Errori dell'operatore di telefonia, errori di programmazione del gateway)
5) Errori nell'installazione del sistema operativo o conflitto con altri applicativi (specie in ambito installazioni server...)
E potrei continuare per 10 pagine di fila.
Per ognino dei punti precedenti si potrebbero scrivere pagine e pagine....
Come si fa allora ad identificare un errore in un contesto così ampio? La soluzione è piuttosto semplice. Basta osservare quello che succede (a livello di log e di debug) ed un'operatore con un po' di esperienza può identificare esattamente il problema in pochi minuti. Certo l'operazione richiede l'accesso all'installazione e certo la cosa può richiedere un costo.
Credo però che il costo in se stesso sia poca cosa se raffrontato all'immane perdita di tempo che la ricerca a tentativi può comportare.
Sul forum è possibile trattare problematiche generali oppure analizzare problemi più localizzati e circoscritti specie se comuni a più utenti ma non eseguire diagnosi a distanza. per quelle esistono diversi strumenti di supporto. A partire dal supporto offerto dai partner per arrivare a quello offerto direttamente da 3CX attraverso la sottoscrizione di un contratto di product suppport.
Tornando al tuo caso purtroppo il problema è troppo generico. Quello che è certo è che un Linksys SPA in condizione di corretta configurazione deve funzionare perfettamente. Dovessi proprio tirare ad indovinare punterei sull'errata configurazione a livello di provider (probabilmente il provider non supporta re-invite e replace). Prova a disattivare le due voci sul template del provider e ad abilitare il pbx deliver audio.
Questa però non è una soluzione ma solo un modo di nascondere il problema.....
Ciao
evi aggiustare i tempi di flash a seconda del telefono che utilizzi affichè il tasto R funzioni correttamente.
