Trunk eutelia con linea Fastweb

[dregan]

Buongiorno a tutti
Un cliente ha un trunk eutelia con linea fastweb. Dalla consolle il trunk è verde ma il telefono non squilla nè in entrate nè in uscita e onestamente non so che pesci prendere...
Cosa potrebbe essere? Il telefono voip? Qualche casino combinato da Fastweb?

Grazie!

 

[Giuseppe.IA]

Ciao con Fastweb di solito si ha un indirizzo ip dietro NAT.
hai un server 3cx dove? hosted? on-premise?
Le regole in entrata ed uscita sono correttamente configurate?

 

[dregan]

3CX si trova in cloud. Non ho idea se le regole sono configurate, ma non penso. Tra l'altro con fastweb anche solo per aprire una qualsiasi porta devi fare un'ora di telefonata.
Le porte sono le 5060 e/o 5061?

 

[Giuseppe.IA]

Ciao, se configurato in STUN è veramente difficile che ti funzionerà con Fastweb. Ti consiglio di usare un SBC o, al limite, configura l'interno in uno smartphone e/o PC.

Se hai bisogno di conoscere più dettagli sul port forwarding, ti invito a leggere questa pagina:

Ports Used by 3CX

The following is a complete list of ports used by 3CX Phone System installed as a single Instance using a default installation scenario.

www.3cx.com

 

[dregan]

Non ho idea se sia configurato in STUN o meno, ma potrei usare un SBC su un normale PC: è un ufficio con 10 interni e non sarebbe un problema utilizzare uno a tale scopo. La strada dell'SBC su pc Windows non dovrebbe essere più facile?

 

[CBL]

Ciao,
onestamente, visto che il PC dovrebbe essere una macchina dedicata all'uopo, non è che l'istallazione in Debian sia particolarmente complicata. Oltre che a richiedere un PC di modeste capacità (oppure un Raspberry Pi4)
, si evitano tutte le rotture di scatole Microsoft (aggiornamenti che vanno....non vanno, PC da riavviare...ecc..)

 

[Giuseppe.IA]

oppure uno dei telefoni router supportati che hanno anche la funzione di SBC:

https://www.3cx.it/blog/docs/telefono-router-sbc/