Grazie al tuo post sono venuto a conoscenza che Eolo finalmente fornisce i parametri. Chiamo l'assistenza immediatamente e ovviamente "ha provato spegnere e riaccendere il modem?". Apro il ticket come "Router non Eolo". Mi hanno dato i parametri oggi e sta funzionando.
Vedi l'allegato 3238
Ticket Aperto il 12 risposto oggi. Ora vi faccio risparmiare un paio di giorni:
Le comunichiamo le seguenti informazioni prima di procedere all'inoltro dei dati di configurazione richiesti:
- il servizio voce viene garantito da Eolo solo con gli apparati da noi forniti, e non con apparati terzi;
- non garantiamo il servizio di geolocalizzazione per numeri che lo richiedono (118 - 122 - etc);
- per eventuali problemi di degrado sulla linea voce non è possibile fornire supporto;
- per eventuali problemi di disservizio sulla linea voce sarà necessario collegare esclusivamente i nostri apparati;
- per eventuali configurazioni, come ad esempio quella in fase iniziale oppure il trasferimento di chiamata, non è possibili fornire supporto.
Una volta ricevuta conferma di presa visione di questa comunicazione, provvederemo all'invio dei dati necessari alla configurazione.
