Update V18: Passate alla V20 entro il 15 aprile 2025

[StefanoT_3CX]

Scadenze, fasi e vantaggi principali per la migrazione alla V20 e cosa fare se si rimane nella V18.​

Come già discusso nel nostro aggiornamento di maggio, per gli utenti che non lo hanno ancora effettuato, la priorità è l\'aggiornamento alla V20 per beneficiare del supporto tecnico continuo, degli aggiornamenti di sicurezza e...

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[rmammoli]

salve,

un nostro cliente, con licenza scaduta e in versione 18.0.4.965, e server installato nel suo cloud privato, ha accettato l'attivazione della licenza.
abbiamo acquistato un nuovo codice di licenza e siamo pronti ad applicarla in sostituzione di quella esistente.
putroppo il certificato SSL del sito è scaduto e molti servizi non riescono a dialogare con quelli di 3cx come ad
esempio il servizio di attivazione.

abbiamo deciso l'acquisto di un nuovo key code di licenza, perchè speravamo (ma dubitavo fortemente)
che la sosituzione sia permessa, invece non è stato così.

quale soluzione adottare senza creare disservizi o perdite di configurazioni?

qualche consiglio?

grazie
Roberto

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao Roberto,
come ti ho già scritto, oggi non c'è una soluzione semplice, il cliente ha aspettato troppo.
Non è possibile importare un backup V18 U4 su V20 e non è più possibile attivare una nuova licenza V18 U9: lo è stato fino allo scorso 24 febbraio
Quello che ti consiglio di fare è installare il nuovo centralino su V20, riconfigurandolo da capo.