Ciao a tutti, ho una licenza SMB 10 e stamattina mi è successa una cosa strana: un utente, pur essendo attivo (posso chiamarlo da un altro interno) non risulta essere raggiungibile tramite le code. Ho verificato che gli altri utenti hanno una piccola "Q" che su questo utente è scomparsa. Non so come sia possibile ri-loggarlo forzatamente alle code, ho provato anche a disattivarlo e riattivarlo ma non riesco a risolvere.
Grazie!
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