v20 e commutazione automatica di stato interni

[snowbike]

salve
nonostante aver configurato correttamente orari di ufficio e ralative voci nella commutazione automatica degli stati nel menu Sistema - Opzioni - Gestore stato, gli utenti rimangono costantemente nello stato disponibile.. il centralino è onprem, su debian, e l'ora di sistema è corretta... quale potrebbe essere il problema ??
grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
hai attivato il checkbox "Passa automaticamente allo stato Disponibile durante gli orari d'ufficio" sui singoli interni?

 

[snowbike]

cia marcello
si ho attivato il check .. ho provato anche a fare un dipartimento adhoc con solo un utente e con orari di ufficio diversi ... al momento l'ufficio per quell'interno dovrebbe essere chiuso ma risulta sempre perfettamente disponibile...

 

[MarcelloL_3CX]

il centralino non fa un controllo in tempo reale, ma fa una verifica allo scoccare dell'ora
Tieni quell'interno su Disponibile, attiva l'orario di ufficio e imposta l'orario di chiusura fra 5 minuti, poi dimmi cosa succede fra 5 minuti

 

[snowbike]

scusa il ritardo ....verissimo ...effettivamente ero convinto che facesse il controllo alla modifica dell'orario, invece è esattamente come dici tu.. risolto ....
perfetto grazie mille del supporto marcello