V20 - Integrazione CRM REST: trigger whatsapp message

ruudwy88

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Sto testando un template REST personalizzato su 3CX V20 per integrare la messaggistica WhatsApp con un sistema esterno tramite script PHP.
Riscontro due problemi critici:
- Mancato trasporto messaggio Nonostante l'uso della variabile [[Message]] nell'URL della richiesta, il parametro arriva vuoto o non viene popolato, anche se la chat è correttamente visibile nel Web Client.
- Trigger errato: Il template viene intercettato ed eseguito non solo per le chat WhatsApp, ma anche per tutte le chiamate in ingresso e in uscita.

È possibile limitare l'esecuzione del template ai soli eventi di messaggistica? Esiste un modo corretto nella V20 per assicurarsi che la variabile [[Message]] venga passata correttamente allo script?
 
Ciao,
per questo genere di richieste, ti consiglio di scrivere anche (in inglese) sul forum internazionale dedicato alle integrazioni:
 
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