Vedere il nome della coda sul display Telefono IP - Yealink T21PE2 + T40P

[Denis C.]

Buongiorno,

da qualche giorno sto tentando di far vedere correttamente il nome della coda sul display dei telefoni IP Yealink T21PE2 e Yealink T40P, ma senza riuscirci.
Il fatto è che sul webclient e sul telefono si vedono correttamente; per quanto riguarda i telefoni Yealink non riesco a capire da quale coda proviene la chiamata.
Ho 2 numeri impostati e 2 code diverse impostate.
Avete qualche idea del perché non riesco a vederlo?
I firmware sono aggiornati all'ultima versione.

Grazie,
Denis

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao Denis,
sei su V18 o V20?
e che nomi hanno le code? sono brevi e senza caratteri speciali?

 

[Denis C.]

Buongiorno Marcelo,
in allegato i file.

Versione v18 e i Nomi sono corti.

 

[MarcelloL_3CX]

se vai su
Avanzate > Contatti > Opzioni cosa vedi impostato alla voce "Aggiungi Coda/Gruppo al CallerID" ?

 

[Denis C.]

Ciao Marcelo,
ecco a te un allegato.
Puoi dirmi quale opzione devo scegliere?

 

[Giuseppe.IA]

Anteponi nome, in fondo