Versione 16

[myfender1971]

Ciao a tutti,
a settembre ho attivato la versione standard (gratuita per 1 anno) di 3cx.
È andato tutto bene fino a ieri che si è aggiornata la versione della 15 alla 16.

Sono sparite le code di chiamata e le registrazioni e chiamando il numero assegnato al centralino una voce diceva che per poter usare la funzionalità (code di chiamata) dovevo essere in possesso delle versione professional o enterprise.

Immaginate i problemi causati in quel momento, 4 centraliniste ferme e i clienti che non hanno possibilità di mettersi in contatto con noi. Ho provato di tutto, anche a ripristinare un backup del giorno precendente (con la versione 15 installata) senza successo.

Eppure nella pagina dedicata al confronto di versione quelle funzionalità dovrebbero essere incluse (allego screen).

Vabbè. Stamattina, preso dalla disperazione, ho acquistato l'upgrade della licenza, passando dalla standard alla professional.

Il problema è: come faccio ad attivarla sul centralino?
Il codice è sempre lo stesso (ovviamente) ma nel centralino vede sempre la versione standard (nonostante i riavvii del server).

Come devo fare?

Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

ciao,
come chiarito in privato, non è possibile che l'aggiornamento sia stato automatico. Entro domani vedrai la licenza Pro attiva anche sul centralino

 

[DFD81]

buona sera Marcello, quindi la funzione è stato tolta!
sono un po perplesso, una azione un po scorretta per tutti clienti che hanno sottoscritto la licenza annuale standard.
DF

 

[myfender1971]

Si, funzione tolta. Anche le registrazioni sono state messe a partire dalla versione professional

 

[MarcelloL_3CX]

l'elenco delle funzioni disponibili sulla versione 16 definitiva non è ancora stato deciso, comunque, come già spiegato dallo stesso Nick Galea (titolare di 3CX) sul forum internazionale, le eventuali variazioni saranno rivolte alle nuove licenze. Gli utenti con licenze attive non avranno downgrade.

 

[MarcelloL_3CX]

riporto quì quanto scritto da Nick Galea nel forum internazionale:
"Unfortunately I cant disclose yet what feature set the STD will have but what i can say is that the the 8SC STD will be free of charge including maintenance (it will be an annual license automatically renewed and one will have to stay on the latest version) So simply keep using that until the release date and then you can consider purchasing PRO if you want or more sim calls if you need.... Current commercial/paid standard customers will have their version adjusted so as not to loose features."