Buongiorno a tutti,
sto cercando di configurare un SIP Trunk Vianova su un 3cx installato on-premise, la configurazione richiesta dal Provider è TLS con SRTP Forzato, per funzionare necessita che vengano utilizzati i record DNS di tipo SRV quindi nella configurazione del registrar Server ho utilizzato esbc.vianova.it con Auto discovery della porta. Le chiamate in arrivo funzionano ma in uscita non trovo una combinazione di configurazioni che funzioni.
Ogni chiamata termina con l'errore:
Call or Registration to 34xxxxxxxx@(Ln.10000@+39017xxxxxxx) has failed. sip:esbc.vianova.it:5061;transport=TLS;lr;maddr=46.44.246.0 replied: Not Found (404)
e nell'Activity Log ho questo messaggio come termine chiamata:
[CDR] Call(C:66): CDR: Incoming params:cdr_id = '00000000-01dc-69ed-9f70-a6800000007b'call_history_id = '00000000-01dc-69ed-9f70-5c4c00000042'source_participant_id = '00000000-01dc-69ed-9f70-68d5000000bb'source_entity_type = 'extension'source_dn_type = 'extension'source_dn_number = '1000'source_dn_name = 'Gruppo Arxxx'source_participant_name = 'Gruppo Arxxx'source_participant_phone_number = '1000'source_participant_trunk_did = ''source_participant_is_incoming = 1 (i32)source_participant_is_already_connected = 0 (i32)source_participant_group_name = '__DEFAULT__'source_participant_billing_suffix = ''destination_participant_id = '00000000-01dc-69ed-9f70-a6a7000000bd'destination_entity_type = 'external_line'destination_dn_number = '10000'destination_dn_type = 'provider'destination_dn_name = '+39017xxxxxxx'destination_participant_name = ''destination_participant_phone_number = '34xxxxxxxx'destination_participant_trunk_did = ''destination_participant_is_incoming = 0 (i32)destination_participant_is_already_connected = 0 (i32)destination_participant_group_name = ''destination_participant_billing_suffix = ''base_cdr_id = '00000000-01dc-69ed-9f70-68ba0000007a'originating_cdr_id = '00000000-01dc-69ed-9f70-68ba0000007a'creation_method = 'route_to'creation_forward_reason = 'polling'source_presentation = 'Gruppo Argea'termination_reason = 'rejected'termination_reason_details = 'not_found'terminated_by_participant_id = '00000000-01dc-69ed-9f70-a6a7000000bd'cdr_started_at = '2025-12-10 15:57:01.739794'cdr_ended_at = '2025-12-10 15:57:01.870463'
Qualcuno è riuscito a configurare il SIP Trunk Vianova?
Il supporto tecnico mi ha fornito anche il certificato da utilizzare sul Trunk e dopo diversi tentativi di risoluzione hanno detto di contattare il supporto 3cx. Purtroppo non è un Provider certificato quindi mi sa che non riceverò supporto...
Grazie
sto cercando di configurare un SIP Trunk Vianova su un 3cx installato on-premise, la configurazione richiesta dal Provider è TLS con SRTP Forzato, per funzionare necessita che vengano utilizzati i record DNS di tipo SRV quindi nella configurazione del registrar Server ho utilizzato esbc.vianova.it con Auto discovery della porta. Le chiamate in arrivo funzionano ma in uscita non trovo una combinazione di configurazioni che funzioni.
Ogni chiamata termina con l'errore:
Call or Registration to 34xxxxxxxx@(Ln.10000@+39017xxxxxxx) has failed. sip:esbc.vianova.it:5061;transport=TLS;lr;maddr=46.44.246.0 replied: Not Found (404)
e nell'Activity Log ho questo messaggio come termine chiamata:
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Qualcuno è riuscito a configurare il SIP Trunk Vianova?
Il supporto tecnico mi ha fornito anche il certificato da utilizzare sul Trunk e dopo diversi tentativi di risoluzione hanno detto di contattare il supporto 3cx. Purtroppo non è un Provider certificato quindi mi sa che non riceverò supporto...
Grazie
