Vietare uscita dalla coda

[Achille F]

Buongiorno al forum, è possibile vietare ad un interno di uscire da una coda?
Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
non è possibile, ma è una funzionalità che è già stata richiesta (e che ti suggerisco di votare, se ti interessa):

In Consideration - Disable Queue toggle (Login/Logout) Option in 3CX Client

Call center supervisors do not let agents to change the queue once the agents assigned to queues. Queue toggle (login/logout) option in 3CX phone client should be an admin privileged option.So user should not be able to change or logout from queue without supervisor/admin permissions.This is a...

www.3cx.com

 

[Achille F]

Grazie!!