Visualizzare il numero del trunk

[Silver77]

Domanda magari banale...
come faccio a visualizzare nelle app su cell il numero del trunk che è stato chiamato ?
Questo per permettere di rispondere in modo differente alle chiamate.
grazie

 

[MarcelloL_3CX]

dipende:
sei su V18 o V20?
dove sono destinate le chiamate in ingresso? coda? gruppo suoneria?

 

[Silver77]

Ciao

dipende:
sei su V18 o V20?
dove sono destinate le chiamate in ingresso? coda? gruppo suoneria?

Ciao Marcello, scusa hai ragione.
la versione è una 18 e le chiamate sono inoltrate solo verso 1 interno utilizzato su cellulare.

 

[MarcelloL_3CX]

allora crea una regola DID per il trunk con un nome identificativo e poi vai su

Avanzate > Contatti > Opzioni e seleziona "Anteponi nome coda/gruppo/DID al callerID"