Visualizzazione nome coda sul display telefono SNOM

[fruson]

Buonasera,
utilizziamo il centralino 3CX Hosted.

Abbiamo 3 trunk configurati e 5 telefoni SNOM e tutto funziona correttamente.

Per semplificare il lavoro delle centraliniste vorremmo impostare che quando una chiamata entra da Receptionist digitale > Coda, venga anteposto il nome della coda o del Trunk all’ID del chiamante per permettere al nostro team di sapere da quale coda arriva la chiamata.


Al momento, nella scheda Opzioni della coda, non appare l’opzione “Anteponi nome della coda all’ID del chiamante”.
Potete cortesemente aiutarci a renderla visibile/attiva?
Grazie in anticipo per il supporto,
Marco

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
evidentemente hanno modificato la traduzione in modo meno chiaro:
imposta "Preponi" e riprova

 

[fruson]

Ho provato e ora funziona.

Ho notato però che se il numero è in rubrica allora non appare il Trunk/Nome Coda