Visualizzazione numero in uscita

anonymous

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Ciao Ho un 3cx free (che stò pensando di trasformare in pay con la licenza a 4 chiamate contemporaneamente poichè mi trovo bene), ho solo un problema: Il mio operatore voip ( ehiweb.it) mi ha passato il numero tradizionale telecom su un numero voip loro con il seguente risultato:

-Chiamate in intrata: ricevo sia dal numero voip "provvisorio" che dal "vecchio telecom";
-Chiamate in uscita: esco solo con il numero "provvisorio".

Loro mi dicono che per uscire con il mio numero ex telecom tramite il voip devo impostarlo sul centralino. Allora sono andato in "Stato porte tronchi" selezionato la linea che mi interessa, poi cliccato su "Altre opzioni"/"Caller id uscita" e impostato da li il vecchio numero telecom. Tuttavia quando chiamo esco ancora con il provvisorio... come devo fare per risolvere il problema e chiamare facendo vedere il numero telecom ?

Grazie mille
 
prova ad impostarlo senza zero iniziale
(esempio 011333333 ---> 11333333)

damiano


n.b.: prova se hai ancora problemi a deregistrarlo dal 3cx, lo registri provvisoriamente
su swphone o altro e vedi cosa esce
 
Grazie ma senza lo 0 iniziale non ho risolto nulla, appena posso provo con un telefono software tipo X-lite... ci sono altre possibilità da provare direttamente sul 3cx ?

Grazie
 
Prova a cancellare e a ricreare il provider.
 
Appena provato e non funziona esce ancora con il provvisorio ! Altre possibili modifiche/tentativi ?
 
Provare con un softphones. Altrimenti penso sia un problema loro.
 
Ragazzi grazie a tutti per l'aiuto, alla fine ehiweb ha risolto la cosa impostando dai loro server il numero in uscita corretto e tutto funziona.

Grazie !
 

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