Ciao ragazzi
ho installato un centralino 3cx in un'azienda con 10 telefoni SIP e come terminazione ho usato un gateway Grandstream GW4104 che tra l'altro è consigliato dagli sviluppatori di 3cx, succede questo:
In uscita la chiamata va bene loro chiamano e la conversazione è pulita, chiara e senza ritardi invece se chiamo io dall'esterno in azienda la chiamata si sente metallica, come se ci fosse un problema di codec.
Ho verificato e sul gateway ho impostato come primo codec PCMU lo stesso vale sul telefono stesso codec su centralino me se,bra non esserci nessuna impostazione riferita al codec.
faccio una breve puntualizzazione il gateway è collegato su 2 porte analogiche di una borchia fino a ieri la borchia era sprogrammata nel senso che in ingresso si attivavano entrambe le linee ma il gateway funzionava benissimo, abbiamo chiamato telecom ed effettivamente hanno riscontrato il problema e l'hanno risolto, adesso se io impegno una linea l'altra mi risulta libera, però in compenso ci siamo trovati questa sorpresa ovvero la voce metallica solo quando si chiama dall'esterno.
Cosa potrebbe essere???
ho installato un centralino 3cx in un'azienda con 10 telefoni SIP e come terminazione ho usato un gateway Grandstream GW4104 che tra l'altro è consigliato dagli sviluppatori di 3cx, succede questo:
In uscita la chiamata va bene loro chiamano e la conversazione è pulita, chiara e senza ritardi invece se chiamo io dall'esterno in azienda la chiamata si sente metallica, come se ci fosse un problema di codec.
Ho verificato e sul gateway ho impostato come primo codec PCMU lo stesso vale sul telefono stesso codec su centralino me se,bra non esserci nessuna impostazione riferita al codec.
faccio una breve puntualizzazione il gateway è collegato su 2 porte analogiche di una borchia fino a ieri la borchia era sprogrammata nel senso che in ingresso si attivavano entrambe le linee ma il gateway funzionava benissimo, abbiamo chiamato telecom ed effettivamente hanno riscontrato il problema e l'hanno risolto, adesso se io impegno una linea l'altra mi risulta libera, però in compenso ci siamo trovati questa sorpresa ovvero la voce metallica solo quando si chiama dall'esterno.
Cosa potrebbe essere???
