Volume basso

[Newsoft]

Buongiorno abbiamo svariati clienti che lamentano una volume di voce estremamente basso. Questo con diversi dispositivi come cellulare con cuffie, vari snom desk o cordless ecc.
Non esiste la possibilità a livello di 3cx di aumentare/migliorare la voce?
Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
il volume è basso anche nelle chiamate fra interni o slo per le chiamate esterne?

 

[Newsoft]

Ciao,
il volume è basso anche nelle chiamate fra interni o slo per le chiamate esterne?

Caio Marcello,
tendenzialmente tutte in primis le esterne.
Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

strano...
su 3CX non esiste un modo per "alzare il volume", al limite puoi intervenire sui codec.
Ho visto in altri casi che può essere un problema di trunk (di solito riferito al provider), ma se lo fa per tutte le chiamate allora non ho molte idee, visto che citi diverse periferiche

 

[Michele]

Buongiorno, oggi anche un mio cliente mi ha chiamato che sente il volume basso, solo da chiamate esterne

 

[Michele]

Che gestore utilizzi? il clouditalia

 

[Newsoft]

Che gestore utilizzi? il clouditalia

messagenet

 

[Newsoft]

forse adattando i codec degli snom abbiamo smarcato il problema.
gRazie a tutti