Webmeeting non funzionate da Desktop App v16

[fsalvadorini]

Ciao a tutti,
Desktop App v16.3.0.264 e 3CX V16.0.8.16
se clicco sull'icona dalla desktop app per lanciare un webmeeting mi apre una pagina web bianca.
Da web app invece mi apre il meeting senza problemi ma il link è diverso:

Da webapp è nel formato https://******** it.3cx.net/join/nomecognome
Da desktop app https://******3cx.it:5001/join/t7BGHIX41uLykj0w-uyxQ_V6

Il link non funziona più nel formato https://3cxFQDN:5001/join/****

Se utilizzo la stessa desk app con 3CX V18 funziona tutto.
Ho già provato a cambiare PC, Browser, disabilitare qualsisi antivirus e FW, provato su diversi 3CX v16, stesso comportamento.
Grazie, ciao.

 

[Giuseppe.IA]

Ciao, ti consiglio di aggiornare tutto a v18, anche per il seguente motivo:

https://www.3cx.it/blog/notizie/v16-web-meeting-disattivazione/

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
sì, se hai aggiornato il client legacy all'ultima versione, quello è per la V18 con link nel nuovo formato (e l'aggiornamento viene proposto solo a chi si collega a centralini V18). Non è considerato un bug e non si è prevista la retroportabilità, proprio perchè, fra qualche settimana, i centralini V16 non avranno del tutto più a disposizione il servizio di videoconferencing.

 

[fsalvadorini]

Grazie Marcello, immaginavo fosse già in fase di dismissione. Ciao

 

[fsalvadorini]

Ciao, ti consiglio di aggiornare tutto a v18, anche per il seguente motivo:

https://www.3cx.it/blog/notizie/v16-web-meeting-disattivazione/

Grazie per le info
ciao