webrtc line is not registered

[Luca.San]

buongiorno a tutti
da qualche ora ho un cliente che utilizza solo app desktop (no telefoni fissi) che riceve il messaggio random su vari pc tutti dislocati in luoghi diversi il messaggio "webrtc line is not registered"

sembra che chiudendo l'app con exit dalla tray e riaprendola si ripristini la linea

purtroppo se ne accorgono solo quando aprono il tastierino per chiamare, e non ricevono fino al ripristino

grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao Luca,
questo è un messaggio tipicamente dovuto a problemi di connettività fra PC e centralino.
I PC sono remoti risetto al centralino o sono in rete locale fra loro?

 

[Luca.San]

PC tutti in posti completamente differenti persino di provincia, regione e nazione

Non ho neppure 2 macchine nello stesso luogo