Yealink 53W - non fa da router

[GianlucaT]

Buongiorno a tutti, ho acquistato un Yealink 53W da utilizzare come router. Premetto che sono utente nuovo 3cx, ho acquistato una versione PRO v. 20, in hosting diretto con 3cx. Ho configurato inizialmente il 3cx con un SCB software su server windows e tutto funzionava. Ora volendo mettere questo 53w a router, non ci riesco. Ho aggiornato il telefono alla versione 96.87.0.20, provando anche altre 4 versioni intermedie. La procedura che seguo è quella di aggiunta del telefono all' utente specificando di collegarsi con ip diretto. Ho fatto questa procedura diverse volte ripristinando il telefono alle condizioni di fabbrica prima di farlo.
Il risultato nel log è questo : SIP request (REGISTER) from 79.11.80.153 was rejected. Reason: Block WAN requests is ON.
l' ip pubblico non è in black list , è tra quelli consentiti
il telefono compare tra al menu Voce&Chat come telefono router , ma è rosso non verde, sul display compare "assenza di servizio"

qualcuno mi sa aiutare ?

grazie

 

[GianlucaT]

Aggiornamento fresco fresco.... dopo 2 giorni che ci sbatto la testa , ho collegato il telefono come telefono "normale" e compare da 3cx un aggiornamento firmware che sul sito yealink non esiste. Fatto questo aggiornamento il telefono router funziona

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao Gianluca,
i fw certificati da 3CX per i telefoni supportati li trovi sul sito 3CX (https://www.3cx.com/docs/phone-firmwares/) e, nel caso di Yealink, sulla sua pagina dedicata del proprio sito (sez. "Software" - https://www.yealink.com/en/solution-detail/resource-for-3cx)

E' molto importante, soprattutto per i telefoni router, verificare ed allineare il fw a bordo del telefono PRIMA di fare il provisioning sul centralino, prendila come una best-practice

 

[GianlucaT]

Grazie mille Marcello per il chiarimento... purtroppo è la mia prima volta