yealink squilla chiamato da un telefono ip ma non dai client sui pc

[phema]

Buongiorno sono mauro della phema srl,
vi scrivo perchè da un settimana abbiamo uno yealink che squilla solo se chiamato da una nostro cordless in ufficio ma non se lo chiamo dai client di 3cx installati sui pc. Come se chiamando da un qualcosa di fisico funzionasse mentre invece chiamando dal programma no. Ho guardato sul server, c'era da aggiornare il firmware e l'ho fatto, ho fatto il riapprovvigionamento e anche il riavvio del telefono ma niente.

spero possiate capire qual è il problema.
grazie mille davvero.
saluti.

 

[MarcelloL_3CX]

ciao Mauro,
in effetti è molto curioso...
hai provato a configurare l'interno del cordless su un PC? così capiamo se il problema dipende dagli interni coinvolti o dai dispositivi

 

[phema]

Ciao marcello, si ho appena provato, spostando l'interno del cordless in un pc non funziona mentre chiamando dal cordless fisico funziona normalmente.
purtroppo non mi vengono in mente altre prove per ora.

ps
ho provato a riavviare anche il server.