Zammad e 3CX

[Andrea Selea TLC]

Buongiorno,
durante la presentazione della versione 18 è stata accennata la futura implementazione del sistema helpdesk Zammad.
Attualmente ci troviamo nella necessità di implementare un sistema simile, ho testato Zammad stesso e sembrerebbe avere le caratteristiche che cerchiamo, però vorrei capire se vale la pena perderci tempo ora se tra poco verrà rilasciato contestualmente al 3CX.
Pertanto volevo chiedere se c'è qualche previsione (indicativa) sul rilascio di questo aggiornamento.

Ringrazio anticipatamente.

Saluti.

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
no, mi spiace, al momento non mi è stato comunicato nulla, neppure di ufficioso, in tal senso.
Che non significa che non sarà implementato, ma quasi certamente non sarà nel prossimo Update