App 3CX (v20) - Disconnesso. In attesa di rete.

Salvo18

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Buongiorno a tutti,
Finalmente ho deciso di fare l'aggiornamento del nostro centralino da v18 a v20, così inizio a prenderci un po' la mano.
Ho colto l'occasione per fare una cosa pulita, quindi senza fare un backup/restore ma un nuovo centralino da zero.

Per ora, tutto sembra funzionare come prima, tranne l'app 3CX per Windows.
Mi spiego meglio, faccio il login e tutto sembra funzionare, ma nel momento in cui digito un qualunque numero (che sia il 999 della segreteria o un qualunque numero esterno) e poi premo il tasto verde o invio per avviare la chiamata, la chiamata parte, però poi compare l'errore "Disconnesso. In attesa di rete" come qui sotto:
1713513771119.png

E rimane tale per 2 minuti buoni. Intanto la chiamata è partita e funziona. Ma il vero problema è che per questi eterni 2 minuti io non posso cliccare alcun pulsante e nemmeno mettere giù la chiamata.
Dopo un po' si sblocca tutto. E così via per ogni singola chiamata... è davvero frustrante..

Uso 3CX v20 in Azure

Soluzione?



EDIT:
Da web invece funziona:
1713514044663.png
 
Ultima modifica:
Ciao,
mi viene da pensare che tu abbia un antivirus che "freezza" l'applicativo, è possibile?
 
Ciao,
mi viene da pensare che tu abbia un antivirus che "freezza" l'applicativo, è possibile?
Ho lo stesso antivirus che usavo fino settimana scorsa con la v18.
L'applicazione è cambiata con la v20?
Farò un test in ogni caso, ti faccio sapere.

Grazie!
 
Ciao,
mi viene da pensare che tu abbia un antivirus che "freezza" l'applicativo, è possibile?
Provato anche senza antivirus, stesso problema.
Sempre senza antivirus ho fatto altre prove.
Ho scoperto che lo fa solo selezionando "Fanvil X5U-V2" oppure smartphone. Mentre selezionando Desktop App non lo fa.

1713524186960.png

Cos'altro potrei guardare?

Grazie, ciao!
 
considerando che la Desktop App è deprecata, io non mi porrei il problema: passa a PWA o webclient
 
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Scusate l'întromissione. Stesso problema da un cliente ma con MAC. Soluzioni?
 
Usa il webclient, setta i vari permessi microfono ecc e non avrai più problemi.
Anche io dal mio mac ormai ho disinstallato l’app.
 

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