BRI ISDN Patton con v20

[LucaMaffe]

Salve,
ho eseguito l'aggiornamento da automatico alla versione 20 su Debian. L'aggiornamento ha coinvolto anche il sistema operativo aggiornandolo alla v12.
A parte l'iniziale stordimento con il manuale a fianco ho cercato di comprendere la nuova interfaccia.
Ho un problema con un gateway SIP.
Su una versione precedente, da qualche anno, gestisco un Patton ISDN. Gli aggiornamenti di questi anni hanno lasciato pressoché inalterate le interfacce di configurazione.
Ora me lo ritrovo nel menu "Voce e chat" che a grandi linee sostituisce la precedente voce "Trunk SIP".
Non è possibile però amministrarlo. Non è "cliccabile" e alla fine della riga non sono presenti i "tre puntini" che nelle altre voci/righe aprono un sottomenu di "modifica/elimina trunk" e "rinnova registrazione".
Al gateway, ad esempio, è assegnato un "numero principale del trunk" che non so come modificare.
Il gateway ISDN, nel frattempo, funziona e la "riga" è evidenziata in verde.
Ma sono preoccupato sia per questa installazione, sia per le altre in cui ho dispostivi ATA anche più complessi e per le quali non ho ancora aggiornato alla v20.
In attesa di un vostro riscontro, saluto cordialmente.

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
ti confermo che l'editing di gtwy ereditati da V18 al momento non è possibile, così come ad esempio avviene per i Ponti. Quelli già configurati continueranno a funzionare come prima.

 

[LucaMaffe]

Grazie per la pronta risposta.
Per modificarli quindi cosa bisogna fare?
Si può generarne uno nuovo? E come eliminare quello vecchio, soprattutto per quanto riguarda il campo del numero di trunk associato che serve poi, con la nuova organizzazione del flusso delle chiamate, per identificarlo e instradarlo?

 

[MarcelloL_3CX]

ad oggi, come detto, NON puoi modificarli, li tieni come sono.
Ne puoi però aggiungere altri.
Nei prossimi aggiornamenti sarà ripristinato il pieno controllo anche di quelli migrati.

 

[info]

Buongiorno. Ci sono novità a riguardo. Un mio cliente chiede che il vecchio trunk possa almeno essere eliminato.
Grazie.

 

[wzanella]

Buongiorno, ho fatto oggi la migrazione alla 20, abbiamo un patton isdn, sapevo che i gateway isdn erano ormai deprecati, ma non dare neanche la possibilità di modificare la configurazione migrata mi sembra eccessivo ?
C'e' possibilità che con i prossimi aggiornamenti tornino ad essere editabili ?
Grazie.

 

[NEXTPLANET]

salve, anche noi siamo passati alla versione 20 del vostro prodotto. ma ci troviamo anche se di segno verde tutte le linee BRI erogate da un Patton irraggiungibili con un has failed. sip: replied: Service Unavailable (503) la cosa strana e che oltre a non essere editabili persino le regole in uscita fanno riferimento a un RUOUTE 1 che se cerchiamo di cambiare in realtà non esiste nel menu a discesa. premetto che prima della migrazione dalla versione 18 le bri funzionavano. come possiamo intervenire senza poter modificare il collegamento?

 

[MarcelloL_3CX]

l'unico modo per gestire trunk con gtwy, di qualsiasi marca e modello, è eliminare i vecchi trunk importati da V18 e ri-crearli con la configurazione manuale descritta alla guida di seguito:

Configuring a VoIP Gateway

To be able to make outbound calls on the PSTN you need to have at least a VoIP gateway configured. For an easy voip gateway configuration, read our guide.

www.3cx.com