Configurazione e utilizzo della funzione Sveglia/Promemoria di chiamata

[StefanoT_3CX]

Questa guida spiega passo per passo come creare e configurare la funzione Sveglia/Pomemoria Digital Receptionist.

Leggi la guida completa

 

[s4web]

una domanda; ma nella versione 20 in cloud la funzione di impostazione della sveglia è possibile impostarla?

 

[MarcelloL_3CX]

sì e la guida indicata è sempre valida:
anche se la schermata viene dalla V18, l'IVR "Sveglia" è presente anche nella V20 e lato utente la imposti dal webclient (in italiano è tradotto con "Promemoria")

 

[StefanoT_3CX]

https://www.3cx.it/doc/configurazione-sveglia-promemoria/

 

[s4webvr]

cliccando sul menù dell'interno di una camera ho visto che mi mancava la voce di menù "imposta promemoria"


quindi sono andato su dipartimenti ed entrando sul dipartimento che raggruppa le camere non ho la possibilità di flaggare su "operazioni utente"
ho provato anche a creare un nuovo dipartimento e ad associare l'interno della camera a quel dipartimento ma ugualmente non mi da la possibilità di abilitare operazioni utente.
cosa sto sbagliando?

 

[MarcelloL_3CX]

l'interno che utilizzi è membro dello stesso Dipartimento?
e che ruolo ha?

 

[s4webvr]

trovato il problema; all'interno del dipartimento "CAMERE" non avevo inserito l'interno della reception che ha chiaramente solo i diritti di reception. adesso il menù lo vedo.
grazie mille