Connessione 3CX ad un CRM con database MSSQL

[claudio.colamartini]

Buongiorno,
sono nuovo di questo forum e con poca conoscenza del 3CX. Abbiamo appena installato 3CX e debbo occuparmi della connessione ad un CRM che utilizza base dati MSSQL.
Ho fatto la connessione al database all'interno delle impostazione "Integrazione CRM". Il 3CX è in cloud versione 16.0.4.504 e sul firewall in azienda abbiamo girato la porta 1433 sull'indirizzo dove è installato il servizio SQL.
1. Ho usato soluzione MySQL anche perchè MSSQL non c'è, impostando i parametri di connessione al database e su Lookup SQL Statement: ho inserito la query come da manuale(allego immagine)

2. Quando faccio la prova su test inserendo inserendo un numero telefonico di un cliente presente nel database mi restituisce l'errore che allego:


Non riesco a capire in cosa sbaglio o se non è possibile. Potreste aiutarmi?

Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
per questo tipo di richieste ti suggerisco di scrivere, in inglese, sul forum internazionale nella sezione dedicata che è seguita direttamente dallo sviluppatore responsabile di quel componente:

CRM

www.3cx.com

 

[claudio.colamartini]

Ciao,
per questo tipo di richieste ti suggerisco di scrivere, in inglese, sul forum internazionale nella sezione dedicata che è seguita direttamente dallo sviluppatore responsabile di quel componente:

CRM

www.3cx.com

Grazie Marcello

 

[b1service]

Ciao, cosa intendi che "anche perchè MSSQL non c'è "? intendi il layout?