Cuffie Client/WebMeeting

[niccli]

Buongiorno, volevo capire quali sono le migliori cuffie per utilizzare il client PC e il WebMeeting.

 

[apstorenet]

Buongiorno, per esperienza personale Jabra

 

[niccli]

Ho acquistato 2 Jabra :

Jabra EVOLVE 65 headset met microfoon van hoge kwaliteit.

Stereo kantoorheadset met geluidsonderdrukkende microfoon van hoge kwaliteit en oorschelpen.

www.it.jabra.com

consegnate a mio colleghi.
Ho riscontrato problemi con Blooethot mentre con USB pare funzionare perfettamente.

Risulta a qualcuno?
Si possono fare indagini a riguardo.

 

[niccli]

Nel forum inglese ho trovato questo a cui non c'è risposta:

Jabra wireless headsets are not supported in new browser extension

Jabra wireless headsets are not supported in new browser extensions. Big problem. Please increase pressure on Jabra to update these drivers. You cannot take off with a headset. No signaling. Is it possible to deactivate the notification in the web client for new Chrome extensions in 16.4 so...

www.3cx.com

 

[SimonDeLaplace]

Ma tu sei nella stessa condizione? Non ti funziona quando usi la extension per chrome? Perchè non dovrebbe funzionare nemmeno con la usb allora.
Il bluetooth è spesso mal gestito da windows, ho visto cuffie gestite con due nomi diversi nello stesso pc (solo uno dei due profili funzionanti) e applicativi che una volta caricavano un profilo dispositivo ed una volta un altro.

 

[niccli]

A 2 miei utenti ho avuto lo stesso problema.
So nell'extension con Crome.
Anche mettendo le stesse impostazioni sia sul client windows che nell'extension.
Come dici tu un pò di casino lo fa. Ma non nella versione client.

Difatti ora ordinato un paio di cuffie di quel tipo per fare la prova?.

 

[niccli]

Ho provato oggi nel mio PC.
Pareva fosse le cuffie, ma la mia app webclient non funziona la voce neppure con lo Mic/audio PC.
Cosa posso contrallare?

La App Windows invece funziona perfettamente.

 

[apstorenet]

la app webclient usa le periferiche di sistema mentre la app windows può gestirle
in maniera autonoma

 

[niccli]

Anche la webclient è possibile gestirla in maniera autonoma. Con gli ultimi update
Ma in nessun caso passa lavoce. Sia in entrata che in uscita.

 

[niccli]

Ho risolto il problema. Era un problema di porte di firewall l'app windows usa il tunnel 5090.
Il webclient usa la (5001tcp o 443)+udp10500+10999.

Marcello se puoi confermarmi il tutto. Pare ora funzionare, anche se i test li farò domani
Grazie.

 

[MarcelloL_3CX]

confermo, con una piccola aggiunta:

app (Windows, iOS o Android)
porta https (default 5001) TCP
porta tunnel (default 5090) TCP + UDP

webclient:
porta https (default 5001) TCP
porte RTP 10500-10999 UDP