Da Autogestito ad Ospitato

[Francesco81]

Buongiorno,

Attualmente stiamo utilizzando 3CX V18 Build 965 su un nostro server, ma vorremmo migrarlo nei server di 3CX. Quale procedura dovremmo seguire?

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
c'è la guida, l'hai vista?

https://www.3cx.it/doc/manuale/installazione-centralino-ospitato/

 

[Francesco81]

Ciao Marcello,

Ho seguito la guida, ma mi trovo quanto allegato.

Dobbiamo disattivare dal server che stiamo usando attulmente, fare delle modifche a livello di IP?

Inoltre attraverso l'indirizzo FQDN non mi fa accedere nella console di gestione, ma nel webclient si. Attualmente il sistema sugli smartphone funziona.

 

[MarcelloL_3CX]

il server in rete locale lo dovete spegnere assolutamente, altrimenti cominciate un tiro alla fune per la risoluzione dell'IP

 

[Francesco81]

Il server non è in rete locale per quello che non abbiamo proceduto al suo spegnimento prima di verificare che la migrazione andasse a buon fine. Quindi spegnendolo il 3cx rileva il nuovo ip da seguire giusto?

 

[MarcelloL_3CX]

sì, e oltretutto ti conviene anche fare un flushdns sul tuo PC così da essere sicuro di non avere in cache il vecchio IP

 

[Francesco81]

Buongiorno,
Il sistema è stato migrato correttamente.

Mi chiedevo solo perché non posso accedere alla console di gestione con le credenziali di sempre. Anzi mi dice che sono stati effettuati troppi tentativi. Che cosa dovrei fare?

Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

se guardi quì, nel paragrafo Supporto trovi i canali per l'assistenza alle istanza hosted-by-3cx:

https://www.3cx.it/acquisto/prezzi/info-servizio-hosting/