Delucidazioni Backup

[Simone.Puccini]

Buongiorno,
su un cliente ho attivato lo storage automatico su server ftp.
Ho abilitato la spunta per fare il backup anche delle registrazioni "archiviazione dati: Registrazioni" ma non le trovo nella location dello storage.

Come posso fare a salvare le registrazioni altrove in automatico?

Grazie.

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao Simone,
la procedura è quella che hai descritto, quì la guida

https://www.3cx.it/doc/manuale/backup/

Cosa avviene di preciso?
Non trovi la cartella Registrazioni sul server FTP o la trovi vuota?
e le altre cartelle contengono i file rispettivi (chat, Vmail) ?

 

[Simone.Puccini]

Trovo nella root lo zip del backup ma non trovo la cartella Registrazioni
Ho controllato i permessi dell'utente ftp e sono corretti.

 

[MarcelloL_3CX]

prova a crearla tu rispettando il nome che hai impostato nello storage

 

[Simone.Puccini]

Ho provato e poi ho cliccato su "Sposta nell'archivio" ma non va...

cerco l'errore nei log e vedo se ci capisco qualcosa di più