Deviazione alla segreteria e non squillano gli interni

[AndreaP.]

Buongiorno,
ho appena fatto la migrazione da 3cx hosted su 3cx a on-premise su raspberry. Ho fatto il backup e installato sul raspberry dietro nat. Fatto tutti i check, firewall ok, centralino funziona, interni installati, trunk registrati, chiamate in uscita funzionano, MA.....le chiamate in entrata vengono subito deviate alla voicemail...come ne esco? Prima funzionava tutto benissimo....

grazie mille per l'aiuto

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
cominciamo dalla cosa più semplice:
hai scritto per spegnere l'istanza hosted-by-3cx?

 

[AndreaP.]

ehm no...come devo agire?

 

[MarcelloL_3CX]

scrivi sui canali di supporto dedicati, richiedendo di eliminare l'istanza (specifica chiave licenza ed FQDN)

https://www.3cx.it/acquisto/prezzi/info-servizio-hosting/

 

[AndreaP.]

Fantastico, già fatto e tutto ok!

Grazie molte per il supporto!