fanvil i62 i64 problemi

[lmn]

Buongiorno,
da circa un mese abbiamo installato questi 2 videocitofoni in due sedi separate, abbiamo riscontrato due problemi che secondo noi sono di tipo firmware:
1) a volte si blocca il relè dell'apertura porta (quando viene eccitato resta in tale posizione fin quando non si da nuovo inpulso)
2) dopo un tot di giorni di uptime (circa 30) non riconosce più le card e bisogna riavviarlo...

Abbiamo verificato i firmware 3cx e ne hanno rilasciati svariati successivi alla 2.4 (circa 6).

C'è la possibilità che 3cx rilasci una versione supportata aggiornata ?

Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
3CX lavora sui firmware che fornisce Fanvil.
In generale, visti i buoni rapporti fra le due società, mi sento di dire che è molto probabile che ci siano aggiornamenti in tal senso (anche se non so quale nuova versione sia eventualmente in test), ma raccomando di fare la segnalazione a Fanvil, così da "motivarla" a fare la nuova certificazione

 

[MaxZ]

FANVIL I62 arrivati ieri, il firmware è nuovo rispetto a quello che 3CX ha in pancia:

 

[MaxZ]

mi è stato consigliato di effettuare il downgrade del firmware alla versione 2.4.4 perchè altrimenti 3CX non riconosce eventuali assistenze in merito
speriamo che sia corretta come politica quella di ritornare indietro di versione, augurandomi che 3CX aggiorni il suo database di compatibilità con i rilasci FANVIL