Giorno di chiusura solo per una numerazione

[Silver77]

Buongiorno.
come faccio a inserire una chiusura con ivr solo per un unica numerazione quindi 1 sip trunk e lasciare invariati gli altri?
Ho pensato che a manina quel giorno invio la chiamata all'ivr che comunica la chiusura. Ma è possibile automatizzare la cosa ?

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
partendo dal presupposto che il calendario ferie/vacanze è unico, puoi fare in modo che i trunk che vuoi tenere aperti non lo applichino

https://www.3cx.it/doc/manuale/regole-di-ingresso/#h.3dy6vkm

 

[Silver77]

Ciao Marcello, grazie come sempre per i tuoi interventi...
Ma sarebbe una configurazione che poi devo andare a ritoccare passato il periodo interessato,
se poi tutti gli studi utilizzassero lo stesso calendario vacanze.
Ti faccio un'altra domanda, e se l'esigenza di ognuno studio,
è quello di avere un messaggio personalizzato di chiusura ?

 

[MarcelloL_3CX]

non puoi, il calendario vacanze è univoco e in caso di vacanza la chiamata va sempre allo stesso IVR HOL
In alternativa, CFD:

Time based routing without programming

Find out how to use the new "Date & Time Condition" on Call Flow Designer. You no longer need to have programming experience for time-based routing!

www.3cx.com

 

[Silver77]

Però potrei mettere in quei giorni sul numero dello studio Rossi una deviazione verso il digital receptionis che dice che lo studio Rossi è chiuso, e idem per lo studio Verdi e Bianchi, giusto?

 

[MarcelloL_3CX]

sì, certo se intervieni manualmente, fai quello che vuoi