Informazioni Update V16

[MEN]

Avrei bisogno di alcune informazioni riguardo l'aggiornamento dalla V15 alla V16.

- Per le macchine Windows è definitivo il fatto che per fare l'upgrade alla V16 si debba disinstallare la V15.X ed installare da 0 la V16 importando poi l'eventuale backup?
- Nel caso aggiornassi una macchina (qualsiasi sia il tipo di Licenza) dalla V15.X alla V16.X e mi accorgessi che qualcosa non funziona correttamente è possibile fare un downgrade e tornare alla V15.X?

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
- sì, la V16 richiede l'attivazione di nuovi servizi e questo, su Windows, è possibile solo tramite il setup iniziale
- ti invito a contattare il supporto commerciale di 3CX per questo, ma per tutte le licenze Pro ed Enterprise ti posso senz'altro confermare che è possibile

 

[denismoro]

Ciao,
- sì, la V16 richiede l'attivazione di nuovi servizi e questo, su Windows, è possibile solo tramite il setup iniziale

cavolo brutta notizia! pertanto devo predisporre una nuova macchina windows, installare la v16 e restorare il backup della v15?
mentre per la versione linux l'upgrade si potrà fare con un semplice apt-get upgrade?

 

[MarcelloL_3CX]

non vedo perchè tu debba predisposrre una nuova macchina: fai il backup, lo salvi sul desktop, rimuovi, reinstalli e ripristini direttamente sulla stessa macchina. Avrai un downtime del centralino di 10 minuti in tutto, ma non hai bisogno di una seconda macchina.
Per Linux, puoi lancoare l'aggiornamento direttamente dalla console di gestione, non c'è neanche bisogno della riga di comando

 

[denismoro]

perfetto così, poi ci provo

 

[denismoro]

scusate non riesco a scaricare la v16 per windows.

Opzione 1: On Premise – Scarica e installa
Su una VM, un Server o MiniPC appliance. Su Windows o Linux

• Scarica da qui per Windows - segui queste istruzioni.

--> mi fa scaricare la 15.5

 

[sun0019]

anche a me da in download la 15.5 .....
rettifico dalla mail di benvenuto scarica la 16!!

 

[MarcelloL_3CX]

il link per il download diretto è il seguente (ma oggi dovresti avere il link giusto nella mail di invio di una nuova licenza):
https://downloads.3cx.com/downloads/3CXPhoneSystem16.exe

 

[MEN]

Ciao,
- sì, la V16 richiede l'attivazione di nuovi servizi e questo, su Windows, è possibile solo tramite il setup iniziale
- ti invito a contattare il supporto commerciale di 3CX per questo, ma per tutte le licenze Pro ed Enterprise ti posso senz'altro confermare che è possibile

Grazie per la risposta! Noi abbiamo tutte licenze o Pro o Enterprise quindi non mi pongo il problema!
Ho però un altro dubbio, con la V16 non esistono più le versioni perpetue da 4 e 8 SC, cosa succede alle V15 da 4 e 8 SC perpetue che abbiamo in funzione se le aggiorniamo?

 

[MarcelloL_3CX]

come detto, contatta il servizio commerciale che saprà darti tutte le informazioni del caso