Interfono non funziona con telefoni snom approvvigionati

[apstorenet]

Salve, ho un 3cx in Cloud con 20 telefoni. Ho settato un interno da usare come interfono.
Se chiamo da app 3cx o da telefono yealink questo interno anteponendo il codice *9 prima del numero di interno quest'ultimo risponde in modalità interfono, se invece uso questa combinazione da un telefono snom approvvigionato non funziona

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
l'interno approvvigionato sullo snom ha il diritto "Intercom" attivo?

Configurazione di gruppi suoneria / paging / interfono in 3CX

La configurazione di gruppi suoneria / paging / interfono in 3CX è semplicissima. Dai un'occhiata a questa guida rapida su come impostarli in 3CX.

www.3cx.it

 

[apstorenet]

si, ha l'interfono attivo.
se provo a digitare la stringa *9+num interno da un client 3cx funziona regolarmente

 

[apstorenet]

Ciao,
l'interno approvvigionato sullo snom ha il diritto "Intercom" attivo?

Configurazione di gruppi suoneria / paging / interfono in 3CX

La configurazione di gruppi suoneria / paging / interfono in 3CX è semplicissima. Dai un'occhiata a questa guida rapida su come impostarli in 3CX.

www.3cx.it

Ciao Marcello, per caso si è riusciti a risolvere il problema ?

 

[MarcelloL_3CX]

ciao,
ho appena fatto una prova e funziona l'intercom da telefono snom, non mi risultano problemi

 

[apstorenet]

sul mio sistema non funziona, risponde come se fosse una normale telefonata

 

[MarcelloL_3CX]

hai impostato il codice Paging nella pagina dei "Codici di chiamata"? ed è *9 ?

 

[apstorenet]

esattamente

 

[MarcelloL_3CX]

in questo caso non so cos'altro dirti Antonio.
Sui telefoni snom che ho in test non ho problemi e non ho neanche altre segnalazioni...se qualcun altro utente potesse darci un feedback...