Nuove estensioni per browser Chrome e Edge (Beta)

[StefanoT_3CX]

Le nostre nuove estensioni del browser per Google Chrome e Microsoft Edge permettono di utilizzare il Click to Call da qualsiasi sito web o sistema CRM. Disponibile per gli utenti 3CX che sono sulla versione 18.

Click2Call dal tuo browser o CRM​

Con l\'estensione 3CX, i numeri di telefono su qualsiasi pagina web o sistema CRM sa...

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[MSerio]

Buongiorno,

cosa succederà agli utenti che avranno il ancora la v.16 e la cui estensione si aggiornerà a v18?

Grazie
PLINK

 

[MarcelloL_3CX]

@MSerio : c'è scritto nell'articolo

L’estensione del browser V16 sarà presto obsoleta​

Questa nuova estensione del browser sostituirà semplicemente quella vecchia per la versione 16, senza che gli utenti debbano reinstallarla. La vecchia estensione del browser sarà obsoleta perché utilizza funzioni API di Google che non saranno più disponibili. Questa nuova estensione del browser può essere utilizzata per la funzione Click to Call nella V16, ma non visualizzerà più la tastiera.

Raccomandiamo agli utenti della V16 di aggiornare alla V18 update 1 il prima possibile. Sostituiremo la vecchia estensione del browser con quella nuova nelle prossime settimane.

 

[Emanuele_C]

Buongiorno, appena installato e con il CRM Danea della TeamSystema non riesco a farlo funzionare.
Ci sono delle limitazioni?

 

[MarcelloL_3CX]

no, almeno non nel senso di limitazioni verso specifici CRM.
che problema hai esattamente?

 

[Emanuele_C]

se ho capito bene il funzionamento (correggimi per favore se sbaglio), all'apertura di una scheda cliente di Danea, dovrei trovare sul numero telefonico il collegamento ipertestuale che mi consente di cliccare sul numero ed effettuare la chiamata. Se così è, ciò non accade. Preciso che il CRM Danea non è web-based.

 

[MarcelloL_3CX]

è questo il problema: l'estensione è per il browser

 

[Emanuele_C]

Grazie Marcello, ero stato portato fuori strada dalla descrizione "Click2Call dal tuo browser o CRM". senbrava che l'estensione potesse essere anche per in CRM (prescindendo dal browser). grazie per il chiarimento.

 

[sascia]

Buona l'estensione. Propongo però di far in modo che si possa scegliere se far riconosce (come fa adesso) i numeri telefonici in automatico oppure se riconoscere solo i link di tipo tel:[number]
in questo modo si possono usare correttamente i CRM ed escludere i riconoscimento automatico dei numeri che sinceramente non è molto efficiente
Se escludiamo la url del CRM non vengono riconosciuti i giusti comandi tel:[number] e quindi siamo costretti a lasciare attivo il riconoscimento con relativi problemi di link su numeri he non c'entrano nulla