Orario sbagliato sui telefoni IP Yealink

[Denis C.]

Buongiorno,

ho questo problema: sul centralino il fuso orario è impostato correttamente su "+1 Rome".
Il mio problema è che sui telefoni Yealink T31G l'ora visualizzata viene vista in modo sbagliato con un'ora in avanti.
Orario giusto: 11:09
Cosa vedo sui telefoni?: 12:00

Ho già provato a riavviare i servizi e cambiare il fuso orario su uno diverso da quello italiano e riavviare i servizi; inoltre ho già provato a fare il riavvio dei telefoni e approvvigionare, di nuovo, i telefoni, ma non è bastato. Continua a segnare l'ora sbagliata.
Quale potrebbe essere il problema?

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
il problema è un bug nel firmware Yealink.
L'attivazione dell'ora legale via template 3CX è impostata correttamente su "Automatica", ma su questo firmware l'impostazione sottostante fa riferimento alla 4° domenica del mese di Marzo, invece che all'"ultima" e nel 2024 Marzo ha 5 domeniche.
Questo ha comportato il cambio di orario con una settimana di anticipo.
Ti invitiamo a riportare questo errore al supporto Yealink, così che possa attivarsi per una modifica del firmware.
Da parte nostra abbiamo già provveduto a segnalarlo ai nostri riferimenti tecnici Yealink.

 

[Denis C.]

Buongiorno Marcello,

grazie per la risposta.

Saluti,
Denis.

 

[Unoptanio]

Buongiorno,

ho riscontrato stesso problema con telefono modello T43U.
Ho provato ad aggiornare con l'ultimo firmware "T46U(T43U,T46U,T41U,T48U,T42U,T44U,T44W)-108.86.0.90.rom" ma non mi funziona poi il provisioning su 3CX quindi sono tornato alla versione firmware precedente la "T4XU-108.86.0.77.rom"

 

[Unoptanio]

Buongiorno, dovendo acquistare dei nuovi telefoni sapete se sono supportati i nuovi modelli T44U e T44W ?

Sembra che il firmware sia unico e e copra vari modelli

 

[MarcelloL_3CX]

l lista dei telefoni supportati la trovi a questa pagina:

Quali telefoni SIP posso usare con 3CX Phone System?

Elenco dei telefoni SIP più popolari e la loro configurazione. Spiega in dettaglio come configurare questi telefoni SIP con il 3CX Phone System per Windows.

www.3cx.it

 

[Domeonweb]

Buongiorno,
ma il problema non è ancora stato risolto? Ho alcuni modelli T33G che continuano ad avere l'ora sballata

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
il problema di cui si parla in questo 3d è che cambiano d'ora al passaggio dell'ora legale una settimana in anticipo.
Se oggi hai l'ora sbagliata su dei telefoni Yealink, allora il problema è un altro.

 

[Domeonweb]

Esatto, sembra che i telefoni ignorino le impostazioni inviate da 3CX pur essendo correttamente approvvigionati

 

[MarcelloL_3CX]

delle due l'una, perchè quanto dici è una contraddizione:
se sono correttamente approvvigionati, allora non ignorano le impostazioni del centralino

Se ne resetti uno da 0 e rifai il provisioning da capo, eliminandolo dall'utente e riaggiungendolo, funziona tutto correttamente?

 

[Domeonweb]

Quello che intendo è che nel centralino risultano correttamente approvvigionati in maniera automatica,
le impostazioni sono tutte allineate (password webpage, BLF, etc) tranne l'ora che è sballata.

In questo momento non sono dal cliente e non posso fare un test di reset, comunque ieri ho installato 9 telefoni da zero e tutti avevano lo stesso comportamento riguardante l'ora.

Mi viene solo un dubbio, la sincronizzazione dell'ora viene comunque effettuata tramite NTP, ovvero tramite internet, corretto?

 

[MarcelloL_3CX]

corretto