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Mi è stato chiesto se è possibile fare in modo che , ad una certa ora, tutti gli agenti loggati ad una coda vengano automaticamente "sloggati".
Nei settings delle code non ho visto nulla che possa fare a questo caso.
Avete qualche idea su come posso ottenere questo risultato senza mettere l'orario di ufficio sul trunk ?
Grazie
Nei settings delle code non ho visto nulla che possa fare a questo caso.
Avete qualche idea su come posso ottenere questo risultato senza mettere l'orario di ufficio sul trunk ?
Grazie