Buon giorno a tutti.
Abbiamo configurato da poco Il nostro centralino 3CX con un account di Messagenet. Tutto in ordine, funzionano le chiamate sia in entrata che quelle uscenti.
L'unico problema, che non riusciamo a risolvere, riguarda la configurazione per l'inoltro di chiamate dal esterno indirizzate per esempio ad un cellulare, e in specifico la visualizzazione del Numero chiamante (OriginatorCallerID). La deviazione la si imposta facilmente e funziona, però sul cellulare di destinazione appare sempre il numero della nostra linea fissa.
Cercando su moltissimi siti e contattando pure Il supporto di Messagenet non siamo risciti a risolvere. Abbiamo trovato l'indicazione che Messagenet trasporta l'OriginatorCallerID nel campo personalizzato del SIP - Header della chiamata in entrata "X-Mnet-InLeg", e che questo campo va riindirizzato per la chiamata uscente. Abbiamo letto pure che Messagenet non sopporta lo standard SIP 302. Non riuscendo a risolvere in alcun modo abbiamo contattato Il supporto di Messagnet.
Questi scrivono:
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la documentazione individuata è corretta, purtroppo però prevede che il PBX abbia la capability di leggere ed impiegare l'header citato nella chiamata in uscita, e temo che 3CX non possa operate in tal senso.
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È possibile che con 3CX e con Messagenet non sia possibile deviare chiamate ad un destinatario qualunque con visualizzazione del chiamante originale?
Spero che se già il supporto di Messagenet non possa aiutare nella community ci sia qualcuno in grado di rispondere a questa domanda.
Grazie a tutti.
Abbiamo configurato da poco Il nostro centralino 3CX con un account di Messagenet. Tutto in ordine, funzionano le chiamate sia in entrata che quelle uscenti.
L'unico problema, che non riusciamo a risolvere, riguarda la configurazione per l'inoltro di chiamate dal esterno indirizzate per esempio ad un cellulare, e in specifico la visualizzazione del Numero chiamante (OriginatorCallerID). La deviazione la si imposta facilmente e funziona, però sul cellulare di destinazione appare sempre il numero della nostra linea fissa.
Cercando su moltissimi siti e contattando pure Il supporto di Messagenet non siamo risciti a risolvere. Abbiamo trovato l'indicazione che Messagenet trasporta l'OriginatorCallerID nel campo personalizzato del SIP - Header della chiamata in entrata "X-Mnet-InLeg", e che questo campo va riindirizzato per la chiamata uscente. Abbiamo letto pure che Messagenet non sopporta lo standard SIP 302. Non riuscendo a risolvere in alcun modo abbiamo contattato Il supporto di Messagnet.
Questi scrivono:
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la documentazione individuata è corretta, purtroppo però prevede che il PBX abbia la capability di leggere ed impiegare l'header citato nella chiamata in uscita, e temo che 3CX non possa operate in tal senso.
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È possibile che con 3CX e con Messagenet non sia possibile deviare chiamate ad un destinatario qualunque con visualizzazione del chiamante originale?
Spero che se già il supporto di Messagenet non possa aiutare nella community ci sia qualcuno in grado di rispondere a questa domanda.
Grazie a tutti.
