Segreteria Telefonica

[Dexter...]

Ciao ragazzi

Un mio cliente chiede se è possibile in autonomia per esempio quando deve fare una chiusura straordinaria durante gli orari di ufficio se è possibile caricare un messaggio di segreteria telefonica "Dove dice che l'ufficio e chiuso bla bla bla" e una volta che finisce il messaggio con il beep per lasciare un messaggio nella voicemail, e fattibile con 3CX?

Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
tu puoi abilitare un utente ad accedere alla console di gestione e con i diritti di "vice-amministratore" potrà gestire gli IVR, altrimenti può digitare un codice di chiamata che "chiude" il centralino, ma non può personalizzare il messaggio: semplicemente, dopo il codice, il centralino non adotta più gli orari d'ufficio ed è forzato su "fuori orario d'ufficio" quindi le chiamate andranno là dove è previsto che vadano ad uffici chiusi.

Funzioni aggiuntive usando i codici di chiamata (Dial Codes)

Codici di chiamata (dial codes) sono combinazioni di chiavi/numeri usati per accedere a funzioni interne del sistema telefonico direttamente dal telefono.

www.3cx.it

 

[Dexter...]

Ciao Marcello

Si ma il cliente ovviamente se chiude l'ufficio vuole inserire un annuncio dove spiega la motivazione della chiusura e come destinazione poi la sua voicemail in modo che chi chiama possa lascaire un messaggio nella casella vocale

 

[Dexter...]

@marcello

Ciao da dove creo l'utente con diritti di "vice amministratore"?

Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

https://www.3cx.it/doc/manuale/gestione-interni/#h.26in1rg

 

[Dexter...]

https://www.3cx.it/doc/manuale/gestione-interni/#h.26in1rg

OK Grazie