Snom M325

[Omar 3cx]

Ciao a tutti,
oggi ho provato ad approvvigionare un single cell Snom M300 su V18 ,in LAN LOCALE ok ,in STUN REMOTO o SBC niente da fare ne ho provati 2 di basi aggiornate alla versione 530/02.
a qualcuno è gia successo ??
grazie mille ....

 

[Giuseppe.IA]

Ciao, ti rimando a questo thread:

https://www.3cx.it/community/threads/snom-m300.99366/

 

[Omar 3cx]

grazie mille Giuseppe ho provato gia ieri con queste info ma niente da fare ......

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
stai usando un FQDN su dominio 3CX?

 

[Omar 3cx]

Ciao Marcello,
il centralino è presso il cliente on premise e i telefoni come pure i multicell snom m900 vanno ma l' M300 no ....che strano ......

 

[MarcelloL_3CX]

non scarica proprio il file di configurazione o lo scarica ma poi non si registra?

 

[Omar 3cx]

in pratica ci metto il link di approvvigionamento come stun remoto e non si registra

 

[MarcelloL_3CX]

ok, ma il file lo scarica o no?
se dopo il riavvio continui ad aprire la pagina web di gestione del telefono con la pswd snom di default, significa che non scarica proprio il file di configurazione
se è così, in generale ci sono due possibilità: o non riesce a raggiungere il link di provisioning, o l'IP della base è in blacklist

Oltretutto io non ho ancora capito se la base è in rete locale o no con il centralino...

 

[Omar 3cx]

esatto non scarica il file di configurazione ip controllato della base è non è in black list e il centralino è in VM in cloud di Swisscom ma strano che gli altri apparecchi vanno in STUN REMOTO .....grazie Marcello domani saro sul posto e faro ancora un po di prove

 

[Omar 3cx]

Ciao Marcello,
vorrei sapere se fosse possibile cambiare la melodia degli Snom M25 e mantenerla dopo un eventuale riavvio dell'antenna snom m900 ? diversi clienti mi reclamano della suoneria di base in quanto un po fastidiosa . grazie mille !!!! il 3cx è in versione V18.....

 

[MarcelloL_3CX]

no, mi spiace, per questo telefono non c'è la gestione della suoneria da console 3CX