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- 16 Gennaio 2019
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Buongiorno,
ho un problema che vorrei risolvere definitivamente,
Ho un 3CX con trunk pubblici e devo gestire le chiamate del nostro heldesk con altro partner che ha astersik.
ho creato un Bridge Master e su Asterisk inserite le relative credenziali, tutto registrato passa l'audio senza riscontrare anomalie.
Ora mi trovo in difficoltà perche non capisco come impostare il Bridge verso asterisk perché le informazioni che deve ricevere sono :
Il numero del chiamante pubblico
le informazioni del nome della coda che ha trasferito la chiamata verso asterisk.
Banalmente avrei pensato di creare un interno su 3cx e con le credenziali generate inserirle nel trunk di asterisk ma le prove effettuate restituiscono : credenziali errate.
Grato di qualsiasi suggerimento vi auguro buona giornata
ho un problema che vorrei risolvere definitivamente,
Ho un 3CX con trunk pubblici e devo gestire le chiamate del nostro heldesk con altro partner che ha astersik.
ho creato un Bridge Master e su Asterisk inserite le relative credenziali, tutto registrato passa l'audio senza riscontrare anomalie.
Ora mi trovo in difficoltà perche non capisco come impostare il Bridge verso asterisk perché le informazioni che deve ricevere sono :
Il numero del chiamante pubblico
le informazioni del nome della coda che ha trasferito la chiamata verso asterisk.
Banalmente avrei pensato di creare un interno su 3cx e con le credenziali generate inserirle nel trunk di asterisk ma le prove effettuate restituiscono : credenziali errate.
Grato di qualsiasi suggerimento vi auguro buona giornata