V20 - Principali errori durante l'aggiornamento

[StefanoT_3CX]

3 motivi principali e altri problemi comuni che causano il fallimento dell\'aggiornamento.​

Dopo il rilascio della V20 Beta e dell\'Update 9, abbiamo già ricevuto un numero di aggiornamenti sufficiente per essere statisticamente significativo. I risultati sono interessanti. Ecco i motivi principali per cui un aggiornamento non ...

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[blondie63]

Ho aggiornato un mio host alla v20 perchè l'ho visto proposto come un normale aggiornamento e quindi non ci ho pensato molto
Avevo l'utente amministratore che accedeva alla console di amministrazione e un altro utente che accedeva con estenzione + password e anche lui accedeva alla console però non ricordo se aveva diritti completi

Ora nessuno può più accedere alla console di amministrazione
La cosa mi sembra molto grave e penso che forse serviva un avviso a caratteri cubitali

C'è un modo per risolvere la cosa ?
Ho accesso root da SSH ma non so se da li si può fare qualcosa

Grazie

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
l'avviso c'era, sia alla proposta del passaggio all'Update9, che al passaggio alla V20:



detto questo, non è possibile ritornare su V18.
Quello che devi fare è prendere il tuo ultimo backup V18, fare una nuova installazione su cui scegliere il deployment V18 e ripristinare il tuo file di backup

 

[blondie63]

ok, a me non è apparso, ne ho altri due (v18) che fino a ieri mostravano la v20 come fosse una nuova release ufficiale, l'unica differenza è che c'era scritto che veniva aggiornato anche Debian.
A conferma di questo ti dico che oggi queste due installazioni v18 non mostrano più l'aggiornamento a v20 !!
Secondo me si sono resi conto della cazzata e l'hanno tolta dal canale standard.

Per quanto riguarda la prima installazione ho comunque risolto, per fortuna avevo un'altro utente owner che aveva una mail e sono riuscito a fare il reset password, l'unico problema è che mi sa che questa v20 è un'alfa più che beta, mezza tradotta e non tiene molti settaggi della v18.
Vediamo se riesco a tenerla puntellandola..

Grazie cmq. per la risposta

 

[MarcelloL_3CX]

ti confermo che l'avviso c'era e non era possibile aggirarlo/non vederlo.
Ti confermo anche che l'aggiornamento è stato sospeso per qualche giorno per una modifica allo script, ma dovresti già vederlo di nuovo

 

[blondie63]

Sono andato in questo momento a vedere un'altra installazione v18-9-b20 e questo è il messaggio che appare:

Come vedi non c'è nessun riferimento a beta o altro ! Sbaglio ?

Altra cosa, quella istanza che orami è v20 l'ho aggiornata all'ultima Versione 20.0 Update 0 (Build 1458)
Ho solo questo problema: Su gestione chiamate ho un gruppo suoneria a cui ho assegnato 3 tre interni, il problema è che suona solo il primo ! Questa configurazione con la v18 andava perfettamente !
Hai qualche dritta ?
Grazie

Saluti
Mauro

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao Mauro,
sì, mi spiace doverti dire che sbagli perchè nel frattempo è uscita la V20 Release Candidate e il messaggio è cambiato (anche se convengo che dovrebbe uscire un messaggio più esplicito, visto che non è ancora la release finale).

https://www.3cx.it/blog/releases/v20-release-candidate/

A parte questo, non vedo ragioni per cui un gruppo suoneria non funzioni sulla V20.
Prova a eliminarlo e rifarlo.

 

[blondie63]

Come ti dicevo la mia attuale è Versione 20.0 Update 0 (Build 1458) e non mostra nuovi aggiornamenti
E' questa la V20 Release Candidate ?

 

[MarcelloL_3CX]

sì, confermo: build 1458

 

[blondie63]

Ho cancellato e ricreato il gruppo ma niente da fare, che posso fare ?
PS. Vedo anche che anche questa release candidate è mezza tradotta..

 

[MarcelloL_3CX]

sì, la traduzione si completerà credo anche oltre la release finale.
Nella "Gestione chiamate", al gruppo vedi associata una numerazione in ingresso (DID)?

 

[blondie63]

Si guarda:

 

[MarcelloL_3CX]

e dopo 20 secondi la chiamata dove va? continu a squillare o finisce alla casella vocale?

 

[blondie63]

La chiamata si chiude e viene visualizzata come chiamata persa

 

[MarcelloL_3CX]

non sta andando lì.
Controlla la destinazione del trunk principale.
In ogni caso, stiamo andando fuori tema e chiudo questo 3d, che non centra con gli errori server durante l'aggiornamento.
Ti chiedo la cortesia di aprire una nuova discussione dedicata nella sezione apposita