Yealink T33G

[Cicciuzzo93]

Buonasera, andando ad aggiungere il telefono IP, dopo aver inserito il MAC del telefono Voip nella schermata successiva non mi fa selezionare niente, i riquadri si mostrano con un contorno rosso, sapete dirmi come mai? In allegato uno screen.
Grazie in anticipo

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
se stai usando un account SMB gratuito, non puoi utilizzare quel telefono senza prima aver configurato un SBC/telefono router...lo hai fatto?

 

[Cicciuzzo93]

Buongiorno, si ho letto e sto provvedendo a installare il programma sbc su un pc, grazie mille

 

[MarcelloL_3CX]

vedrai che, una volta registrato l'SBC potrai approvvigionare il telefono attraverso di quello
Mi raccomando verifica il fw del telefono PRIMA di fare il provisioning:

Phone Firmware

Download the latest distributed IP phone firmware by 3CX in case your device needs manual updating. Phones must run at least the minimum required firmware

www.3cx.com

 

[Cicciuzzo93]

VA bene, invece per quanto riguarda l'accesso al cloud, non riesco ad accedere al pannello di controllo con le credenziali, è un problema generale? Ho anche provato a fare reset di password ma non arriva nessuna email

 

[MarcelloL_3CX]

no, nessun problema al momento...
cosa vuol dire che non accedi?
ti dà credenziali errate o non vedi proprio la pagina?

 

[Cicciuzzo93]

Mi compare credenziali errate, faccio reset password e non arriva nessuna email, praticamente non riesco più ad accedere al pannello di controllo

 

[MarcelloL_3CX]

ieri avevi comunque tentato di approvvigionare un telefono?
perchè mi sa che sei finito in blacklist
se è così, devi aspettare 24hr oppure tentare da un'altra connettività

 

[Cicciuzzo93]

vedrai che, una volta registrato l'SBC potrai approvvigionare il telefono attraverso di quello
Mi raccomando verifica il fw del telefono PRIMA di fare il provisioning:

Phone Firmware

Download the latest distributed IP phone firmware by 3CX in case your device needs manual updating. Phones must run at least the minimum required firmware

www.3cx.com

Sono riuscito ad aggiornare il FW del telefono voip, adesso quali sono i passaggi per poterlo agganciare? Grazie mille per il supporto

 

[MarcelloL_3CX]

Ciao,
la guida l'hai vista?

https://www.3cx.it/sip-phones/yealink-serie-t3/