Buongiorno,
vorrei segnalare questo problema che mi è capitato dopo l'aggiornamento di 3cx on premise alla versione v20. In queste due situazioni, c'è il Patton come gateway. In pratica quando si effettua una chiamata, dal telefono fisso, si sentono i primi due squilli e poi muto. La chiamata arriva comunque al destinatario, ma lato mittente non si sente nulla. Ho provato ad impostare la spunta sugli interni "il pbx trasmette l'audio" ma la situazione non è migliorata. Ho anche cambiato i codec lato telefono, ma nulla.
Sotto suggerimento del supporto 3cx, ho aperto un ticket verso Patton, ma non mi hanno dato una soluzione, solo controllare nel call logs cosa succede.
Esiste però una soluzione a questo problema? Se fosse effettivamente lato Patton, c'è da modificare o rivedere la configurazione?
Grazie
vorrei segnalare questo problema che mi è capitato dopo l'aggiornamento di 3cx on premise alla versione v20. In queste due situazioni, c'è il Patton come gateway. In pratica quando si effettua una chiamata, dal telefono fisso, si sentono i primi due squilli e poi muto. La chiamata arriva comunque al destinatario, ma lato mittente non si sente nulla. Ho provato ad impostare la spunta sugli interni "il pbx trasmette l'audio" ma la situazione non è migliorata. Ho anche cambiato i codec lato telefono, ma nulla.
Sotto suggerimento del supporto 3cx, ho aperto un ticket verso Patton, ma non mi hanno dato una soluzione, solo controllare nel call logs cosa succede.
Esiste però una soluzione a questo problema? Se fosse effettivamente lato Patton, c'è da modificare o rivedere la configurazione?
Grazie
