Configurazione di un Gateway VoIP
Introduzione
Le linee telefoniche PSTN tradizionali sono ancora un ottimo mezzo per effettuare chiamate e in alcune regioni sono l'unico modo. A volte Internet non lo permette, oppure i fornitori di servizi di telecomunicazione tradizionali forniscono linee telefoniche solo attraverso un gateway on premise. Queste linee devono poi essere collegate a un gateway VoIP e connesse al 3CX.
Per saperne di più sui Gateway VoIP, leggere qui - Cos'è un Gateway VoIP
Quale Gateway VoIP?
Sebbene 3CX non supporti direttamente i Gateway VoIP, raccomandiamo o preferiamo un certo numero di produttori come Patton, Beronet e Grandstream.
Questi produttori hanno familiarità con il 3CX e testano i loro prodotti con il 3CX e sono in grado di offrire supporto per la connessione con il 3CX. Si noti che per qualsiasi supporto tecnico è necessario parlare direttamente con il fornitore in questione. Il supporto tecnico disponibile per il gateway dovrebbe essere un punto importante nella decisione di acquisto.
Come funziona
La logica generale della configurazione di un gateway VoIP è quella di configurare il gateway come un trunk SIP nel 3CX. In realtà non si tratta di un trunk SIP perché la direzione della registrazione è diversa. Quest'ultimo sarà sempre configurato per permettere al 3CX di registrarsi. Il gateway VoIP trunk SIP si registra con il 3CX. Alcuni gateway VoIP ora permettono la registrazione basata su IP e quindi possono essere configurati come un normale trunk SIP, se si preferisce. Questa è la differenza principale tra un trunk SIP e un gateway VoIP e il motivo per cui è necessario selezionare "Aggiungi gateway" e non "Aggiungi trunk SIP".
Passo 1: Collegare il gateway VoIP
- Collegare il gateway VoIP alla rete.
- Individuare l'IP di rete del gateway:
- Per un beroNet, utilizzare lo strumento "bfdetect".
- Per un Grandstream, utilizzare lo strumento "Grandstream IP Discovery Tool".
- Per un Patton, utilizzare lo strumento di rilevamento "SmartNode".
- Accedere all'interfaccia web del dispositivo
- Aggiornare il firmware alla versione più recente.
- Assegnare un IP statico o creare una prenotazione sul server DNS. Prendere nota di questo IP.
Passo 2: Creare un "Gateway trunk VoIP" su 3CX
- Cliccare su "Voce e chat" e poi su "Aggiungi gateway".
- Specificare un nome.
- In "Registrar/Server" inserire l'IP del gateway.
- Inserire il "Main Trunk Number" del gateway e una "Percorso predefinito”.
- Inserire il numero di chiamate simultanee per questo gateway. Questo numero non deve superare il numero di linee supportate dal gateway, ad esempio un gateway T1 supporta 23 linee.
- Andare alla scheda "Numeri DID" e specificare tutti i DID collegati alla connessione PSTN che si sta collegando al gateway VoIP.
- Prendere nota dell'ID e della password di autenticazione.
- Fare clic su “OK” per creare questo gateway.
Passo 3: Creare una regola in uscita per il gateway VoIP
Utilizzare la funzione "Regole in uscita" per creare una regola per l'instradamento delle chiamate sul dispositivo gateway:
- Cliccare su "Aggiungi" per creare una nuova regola e specificarne il nome.
- Definire le opzioni della regola per le chiamate da instradare attraverso il gateway.
- Nella sezione "Effettua chiamate in uscita" selezionare il tronco appena creato.
- Cliccare su "OK" per creare la regola in uscita.
Passo 4: Specificare l'account del trunk nel gateway VoIP
- Dall'interfaccia web del gateway VoIP, creare un account SIP / trunk SIP che si registrerà con il 3CX. Attraverso questo account, tutte le chiamate PSTN in entrata e in uscita saranno indirizzate al 3CX. Il processo è diverso per ogni gateway. È necessario assicurarsi che il gateway si registri con il 3CX e che tutte le porte siano "raggruppate" in un unico account SIP.
- Utilizzare le credenziali ottenute al punto 2 durante la creazione del trunk SIP sul 3CX e specificarle sul gateway.
Per saperne di più
- Consultare la sezione Configurazione di firewall e router per configurare il firewall/router/dispositivo NAT.
- Di quanta larghezza di banda dedicata ho bisogno per il VoIP? Consultare la guida alla larghezza di banda su connessioni DSL per scoprirlo.
- Vedere l'elenco dei fornitori di trunk SIP supportati da 3CX.
- Grandstream GXW4104 - 4 porte FXO
Ultimo aggiornamento
Questo documento è stato aggiornato il 28 febbraio 2024
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