Configurazione di un Gateway VoIP

Introduzione

Le linee telefoniche PSTN tradizionali sono ancora un ottimo mezzo per effettuare chiamate e in alcune regioni sono l'unico modo. A volte Internet non lo permette, oppure i fornitori di servizi di telecomunicazione tradizionali forniscono linee telefoniche solo attraverso un gateway on premise. Queste linee devono poi essere collegate a un gateway VoIP e connesse al 3CX.

Per saperne di più sui Gateway VoIP, leggere qui - Cos'è un Gateway VoIP

Quale Gateway VoIP?

Sebbene 3CX non supporti direttamente i Gateway VoIP, raccomandiamo o preferiamo un certo numero di produttori come Patton, Beronet e Grandstream.

Questi produttori hanno familiarità con il 3CX e testano i loro prodotti con il 3CX e sono in grado di offrire supporto per la connessione con il 3CX. Si noti che per qualsiasi supporto tecnico è necessario parlare direttamente con il fornitore in questione. Il supporto tecnico disponibile per il gateway dovrebbe essere un punto importante nella decisione di acquisto.

Come funziona

La logica generale della configurazione di un gateway VoIP è quella di configurare il gateway come un trunk SIP nel 3CX. In realtà non si tratta di un trunk SIP perché la direzione della registrazione è diversa. Quest'ultimo sarà sempre configurato per permettere al 3CX di registrarsi. Il gateway VoIP trunk SIP si registra con il 3CX. Alcuni gateway VoIP ora permettono la registrazione basata su IP e quindi possono essere configurati come un normale trunk SIP, se si preferisce. Questa è la differenza principale tra un trunk SIP e un gateway VoIP e il motivo per cui è necessario selezionare "Aggiungi gateway" e non "Aggiungi trunk SIP".

Passo 1: Collegare il gateway VoIP

1. Collegare il gateway VoIP alla rete.
2. Individuare l'IP di rete del gateway:

• Per un beroNet, utilizzare lo strumento "bfdetect".
• Per un Grandstream, utilizzare lo strumento "Grandstream IP Discovery Tool".
• Per un Patton, utilizzare lo strumento di rilevamento "SmartNode".

3. Accedere all'interfaccia web del dispositivo.
4. Aggiornare il firmware alla versione più recente.
5. Assegnare un IP statico o creare una prenotazione sul server DNS. Prendere nota di questo IP.

Passo 2: Importare i template su Patton / Beronet

Se non si dispone di un gateway Patton o Beronet, si può saltare questo passaggio.

Il modello di gateway generico incorporato ha i “Parametri in uscita” definiti “FromUserPart” -> $CallerNum che è compatibile con molti gateway, ma non con Patton e Beronet. Se si dispone di questo marchio, è necessario importare un modello specifico. Per farlo:

1. Scaricare il modello per Patton o Beronet.
2. Andare su “Avanzate” > “Modelli” > “Modelli del fornitore” > “Importa”.
3. Selezionare il modello generico che hai scaricato e premere “Importa” per configurare questo gateway.
4. Funziona perfettamente con le applicazioni iOS e Android.

Passo 3: Configurare il gateway trunk sul 3CX

1. Specificare un nome per questo gateway.
2. In “Registrar/Server” inserire l'IP del gateway.
3. Inserire il “Numero di tronco principale” e la “Rotta predefinita” del gateway.
4. Immettere il numero di chiamate simultanee per questo gateway. Questo numero non deve superare il numero di linee supportate dal gateway, ad esempio un gateway T1 supporta 23 linee.
5. Andare alla scheda “Numeri DID” e specificare tutti i DID collegati alla connessione PSTN che si sta collegando al gateway VoIP.
6. Prendere nota dell'ID e della password di autenticazione.
7. Cliccare su “Salva” per creare questo gateway.

Passo 4: Creare una regola in uscita per questo gateway

1. Inserire un nome per questa regola in uscita.
2. Definire le opzioni della regola per le chiamate da instradare attraverso questo gateway.
3. Cliccare su “Salva”.

Passo 5: Specificare l'account del trunk nel gateway VoIP

For Patton

1. Dall'interfaccia web del gateway VoIP, andare su Telefonia > SIP e aggiungere un profilo di interfaccia “IF_SIP” e specificare il nome host/port dell'agente utente remoto che è l'indirizzo IP e la porta SIP del 3CX.
2. Andare in Servizi di autenticazione e aggiungere il profilo di autenticazione chiamato “AS_ALL_LINES” con l'ID di autenticazione e la password presi dalla configurazione “Aggiungi gateway” del 3CX.
3. Andare in Servizi di localizzazione e aggiungere “LS_10000” dove “10000” è l'ID di autenticazione preso dalla configurazione “Aggiungi gateway” di 3CX.
4. Andare in Telefonia > Call-Router e definire le tabelle di routing in base alle impostazioni del dispositivo. È possibile rivolgersi a Patton per ottenere una guida dettagliata su come configurare le tabelle di routing.

Per Grandstream

1. Aggiungere l'account in Impostazioni generali e specificare il nome, l'indirizzo IP del server SIP e il Proxy in uscita come indirizzo IP del PBX.
2. Andare in Impostazioni SIP e configurare le impostazioni SIP abilitando la registrazione SIP a “Sì” e premere Salva.
3. Andare su Account e inserire le credenziali ottenute al punto 3 e aggiungere ID di autenticazione e Password.

Per Beronet

1. Aggiungere l'account in Configurazione SIP e specificare Nome, registrar SIP, dominio e proxy in uscita come indirizzo IP del PBX.
2. Inserire le credenziali ottenute al punto 3 e aggiungere Utente, ID di autenticazione e Password e premere il pulsante “Attiva” per applicare le impostazioni.
3. Creare un “Diaplan” per poter ricevere le chiamate dal Gateway Beronet al centralino 3CX. Puoi rivolgerti a Beronet che ti fornirà una guida dettagliata su come configurare i tuoi Dial Plan.

Per saperne di più

• Consultare la sezione Configurazione di firewall e router per configurare il firewall/router/dispositivo NAT.
• Di quanta larghezza di banda dedicata ho bisogno per il VoIP? Consultare la guida alla larghezza di banda su connessioni DSL per scoprirlo.
• Vedere l'elenco dei fornitori di trunk SIP supportati da 3CX.
• Grandstream GXW4104 - 4 porte FXO

Ultimo aggiornamento

Questo documento è stato aggiornato il 28 gennaio  2025

https://www.3cx.it/doc/manuale/configurazione-gateway-voip/